客户信息可以按照行业来进行区隔，各个行业还可以包含一些子行业，系统允许设置多级的行业细分结构。定义这些行业在CRM模块中点击"维护、分类信息、行业"，然后在行业部门列表页面点击"新建"，进入行业新建的页面：
下表是对相关字段的解释信息：
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字段 |
描述信息 |
举例 |
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行业名称 |
输入行业的名称 |
制造业 |
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行业描述 |
对该行业的简要说明 |
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上级行业 |
在下拉框中选择所属的行业，则该新建的行业成为所选行业的一个子行业，缺省则该行业属于一级分类行业。 |
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按"保存"完成该行业的新建，重复上述过程可以新建更多的行业与子行业。