"状况"指客户和公司合作的紧密程度，有正在联系的，有正在跟踪服务的，有已经签约或有过合作经历的，系统默认了八种客户状况，这些状况可以被编辑，但不能被删除。点击"维护，分类信息，客户状态"，可以看到这八种客户状况，可以选择其中一种进行编辑：
以下是对相关字段的描述：
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字段 |
描述信息 |
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基本信息 |
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状态名称 |
输入该客户状态的名称，如"潜在客户" |
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状态描述 |
输入对该客户状态描述的简要说明，如“有明确需求的客户” |
按"保存"按钮完成设置，重复以上各步定义其他客户状态类型。