客户的类别同样用来区隔外部的这些机构,例如我们可以将他们分成终端客户、分销商、代理商、供应商、银行等。对客户的类别进行定义在CRM模块中选择"维护、分类信息、类别",点击进入客户类型列表页面,点击"新建",进入新建客户类型的页面:
以下是对相关字段的描述:
字段
描述信息
基本信息
类型名称
输入类型的名称,如"代理商"
类型描述
输入对该类型的简要说明
按"保存"按钮完成类型设置后需要对此客户类型的默认共享进行设置。客户类型的默认共享是对新建此类型的客户时的,设置客户类型默认共享在具体类型页面点击"默认共享、增加"进入共享设置页面。